Условия возврата медицинских товаров

Дорогие клиенты!

Обращаем ваше внимание, что медицинские изделия надлежащего качества с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством РФ.

Мы готовы принять возврат в следующих случаях:

Если вы получили товар с истекшим сроком годности (в течение 14 дней с момента отгрузки).

При обнаружении несоответствия в комплектации заказа (количество, наименование позиций).

Важно:

Проверяйте комплектность и сроки годности при получении товара (как при самовывозе, так и при доставке курьером).

В случае обнаружения упаковки из старой партии - обязательно пришлите нам фото маркировки с номером партии (LOT).

Обратите внимание:

✔ Мы не реализуем продукцию с просроченным сроком годности

✔ Товары со сроком годности менее 6 месяцев всегда продаются со специальной отметкой и по сниженной цене (претензии в этом случае не принимаются)

Возврат невозможен, если:

• Ошиблись с выбором товара (размер, тип, цвет, модификация)
• Заказали большее количество, чем требуется
• Товар больше не нужен (например, изменились планы)
• Не подошел размер/цвет/другие субъективные характеристики

Правовая информация:

Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", медицинские товары включены в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Мы всегда готовы помочь вам с правильным выбором продукции - обращайтесь к нашим специалистам за консультацией перед оформлением заказа!